Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Identificación del Responsable

LISTO SISTEMAS SAS (en adelante "La Empresa"), con domicilio principal en la ciudad de Bogotá, Colombia, identificada con NIT 900.997.720, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recolecten a través de sus canales digitales y físicos.

• Correo electrónico: ingenieria@lsistemas.net
• Teléfono: +57 305 317 3093
• Página Web: www.lsistemas.net

2. Marco Legal

La presente política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o adicionen, garantizando el derecho constitucional de Habeas Data que tienen todas las personas para conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados por La Empresa serán utilizados para:

• Gestionar la relación comercial y técnica con clientes y usuarios.
• Enviar información sobre servicios de Inteligencia Artificial, automatizaciones y consultoría.
• Procesar información mediante modelos de Inteligencia Artificial de grado empresarial bajo autorización contractual explícita del cliente, asegurando que el envío de datos a dichos modelos (LLMs) tiene fines exclusivamente operativos y no de entrenamiento de modelos externos. (previa anonimización si aplica).
• Cumplir con obligaciones legales, tributarias y contables ante las autoridades colombianas.
• Realizar encuestas de satisfacción y análisis de calidad del servicio.

4. Derechos de los Titulares

Usted como titular de sus datos personales tiene derecho a:

5. Procedimiento para Consultas y Reclamos

El titular puede ejercer sus derechos enviando una comunicación al correo ingenieria@lsistemas.net. El área de soporte e ingeniería responderá dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo, conforme a los términos de ley.

6. Seguridad de la Información

Como auditores certificados en ISO 27001, en Listo Sistemas SAS implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

7. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación y los datos se mantendrán almacenados durante el tiempo que sea necesario para la finalidad del tratamiento o según lo exija la ley comercial.